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技術(shù)支持
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專家咨詢:張洪教授
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用戶遍布全國 30 個省市自治區(qū) 

及越南、印尼、朝鮮等東南亞周邊國家


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售后服務(wù)制度——定期免費(fèi)維保,防故障于未然

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儀器免費(fèi)安裝調(diào)試

根據(jù)用戶的要求,派專業(yè)高級技術(shù)人員上門提供安裝調(diào)試服務(wù),工作內(nèi)容包括 :講解儀器對生產(chǎn)的作用,指導(dǎo)用戶正確使用好儀器,儀器現(xiàn)場安裝、培訓(xùn)儀器的操作人員 ;常見故障的處理辦法 ;標(biāo)定和測定,驗(yàn)收等。

首倡汽車保養(yǎng)式售后服務(wù)制度

每三個月專業(yè)技術(shù)人員走訪用戶,對儀器開展汽車保養(yǎng)式維護(hù),預(yù)防儀器故障發(fā)生, 從根本上降低了儀器使用故障率。

24小時(shí)售后服務(wù)

售后服務(wù)包括 :保持電話

24 小時(shí)暢通,專業(yè)技術(shù)工程師及時(shí)解決用戶使用過程中的疑難問題,機(jī)器突發(fā)故障 24 小時(shí)內(nèi)派人維修,24 小時(shí)內(nèi)到達(dá)買方現(xiàn)場,零配件 12 小時(shí)內(nèi)發(fā)送。

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用戶質(zhì)量信息反饋

隨儀器發(fā)放信息反饋表 ;總結(jié)用戶意見,商討解決方案,并努力通過改進(jìn)儀器設(shè)計(jì)來解決用戶的問題,不斷創(chuàng)新,制造更適應(yīng)用戶的儀器。

供應(yīng)零件

常年成本價(jià)供應(yīng)儀器易損件及易耗品

培訓(xùn)人員

定期舉辦“煤質(zhì)化驗(yàn)員培訓(xùn)班”,幫助用戶培訓(xùn)專業(yè)的操作人員。