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技術(shù)支持
公司地址:江蘇省徐州市銅山經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區珠江東路
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專(zhuān)家咨詢(xún):張洪教授
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用戶(hù)遍布全國 30 個(gè)省市自治區 

及越南、印尼、朝鮮等東南亞周邊國家


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售后服務(wù)制度——定期免費維保,防故障于未然

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儀器免費安裝調試

根據用戶(hù)的要求,派專(zhuān)業(yè)高級技術(shù)人員上門(mén)提供安裝調試服務(wù),工作內容包括 :講解儀器對生產(chǎn)的作用,指導用戶(hù)正確使用好儀器,儀器現場(chǎng)安裝、培訓儀器的操作人員 ;常見(jiàn)故障的處理辦法 ;標定和測定,驗收等。

首倡汽車(chē)保養式售后服務(wù)制度

每三個(gè)月專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員走訪(fǎng)用戶(hù),對儀器開(kāi)展汽車(chē)保養式維護,預防儀器故障發(fā)生, 從根本上降低了儀器使用故障率。

24小時(shí)售后服務(wù)

售后服務(wù)包括 :保持電話(huà)

24 小時(shí)暢通,專(zhuān)業(yè)技術(shù)工程師及時(shí)解決用戶(hù)使用過(guò)程中的疑難問(wèn)題,機器突發(fā)故障 24 小時(shí)內派人維修,24 小時(shí)內到達買(mǎi)方現場(chǎng),零配件 12 小時(shí)內發(fā)送。

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用戶(hù)質(zhì)量信息反饋

隨儀器發(fā)放信息反饋表 ;總結用戶(hù)意見(jiàn),商討解決方案,并努力通過(guò)改進(jìn)儀器設計來(lái)解決用戶(hù)的問(wèn)題,不斷創(chuàng )新,制造更適應用戶(hù)的儀器。

供應零件

常年成本價(jià)供應儀器易損件及易耗品

培訓人員

定期舉辦“煤質(zhì)化驗員培訓班”,幫助用戶(hù)培訓專(zhuān)業(yè)的操作人員。